Vrnitev in zamenjava

Povračilo

Vračila se običajno sprejemajo v 30 dneh od datuma dostavljene paketa.
Ko prejmete parcele, se obrnite na našo podporno skupino za kakršne koli težave, vendar ni omejeno na spodnjo razloge:

Paket ni prejel normalno

Da, zagotovimo vračilo ali za ponovno oddajanje naročila, če paket niste prejeli po rednih dneh pošiljanja, razen primera, ki ga stranka prevzame odgovornost za neuspešno dostavo, kot je zagotavljanje napačnega naslova pošiljanja, ne more dokončati carinskega dovoljenjaZaradi razloga stranke itd.

Opomba: Če se pojavijo naslednja vprašanja:
Ekstremno vreme, zamuda na pošti, carinski odmik, lokalni protest itd. V tem primeru nismo sposobni zagotoviti pravočasne dostave, vendar se bomo potrudili, da vas podpremo, hvala.

Nekaj predmetov, ki manjkajo moje pošiljke

Najprej preverite, ali ste prejeli vsa polja, povezana z vašim naročilom.Nato v celoti izpraznite vsako škatlo, ki ste jo prejeli, včasih majhne dele ujamejo v razpoke ali v pakirni material.Če še vedno ne najdete svojega izdelka, takoj pošljite storitev za stranke.Vključite opis manjkajočih količin in slik celotne parcele.Posredovali jih bomo v naše skladišče, da preverijo zapise monitorja in zapise za pakiranje slik.

Koraki:

1. Pošljite e -pošto podporni skupini za pooblastilo.
2. Preverili bomo in preverili težave.
3. Ponudite rešitve za primere strank.

Vrnitev

Stranka s vračanjem izdelkov v Allelco potrjuje, da so bili izdelki kupljeni od Allelco in v celoti ali delu istega izdelka ni bilo nadomestitve drugega dobavitelja, distributerja ali drugih takšnih virov izdelka.Vrnitev mora biti v originalni embalaži in v neuporabljenem stanju (razen pokvarjenega).ESD ali izdelkov, občutljivih na vlago, ne smete odpreti, razen v nadzorovanih pogojih.Splošna pravila:

• Donose se običajno sprejmejo v 365 dneh od datuma dostavljene paketa.
• Ko stranka zahteva donos zaradi "ne-originalnih/ponarejenih/kakovostnih težav", je za donosnost in izmenjavo potrebno veljavno poročilo o kakovosti tretje avtoritativne organizacije, ki jo priznava naše podjetje.